Como resolver o erro NP-34958-9 da PlayStation 4

junho 13, 2023junho 13, 2023 Jorge Sampaio

Nos últimos dias vários jogadores reportaram o erro NP-34958-9 ao tentar aceder aos jogos digitais na PlayStation 4. Ainda não existe uma resposta oficial por parte da Sony, o que está a levar muitos jogadores ao desespero. Aqui no Guia Informática, reunimos alumas soluções padrão que estão a ser aplicadas para resolver o problema.

Caso consiga resolver o erro NP-34958-9 de forma diferente, partilhe o seu comentário com a nossa comunidade, ajudando os jogadores que ainda estão a enfrentar o problema. Obrigado.

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Solução 1: Restaurar Licenças

Comece por aceder às configurações da sua PlayStation 4 (Settings) e entre na opção “Gestão de conta”. Procure a opção “Restaurar Licenças” e faça o “Restauro” de todas as licenças. Reinicie a sua consola para que as alterações possam surtir efeito, lembrando que Isso não irá comprometer nenhum jogo.

Solução 2: Alterar DNS

Outra solução consiste na alteração do DNS, usando o servidor da Google (saiba mais). Aceda novamente às configurações da sua Playstation e procure a opção “Rede” (Network). Escolha a opção “Configurar conexão” (Set up Internet Conection) , e defina o tipo de ligação (Wi-Fi ou Cabo LAN). Por fim, aponte para a opção “Personalizado” (Custom).

Nas janelas seguintes escolha a opção “Endereço de IP” como “Automático” e o “Host DHCP” como não definido. Quando encontrar a janela de configuração do DNS, escolha a opção “Manual” e defina os valores Primary DNS como 8.8.8.8 e Secondary DNS como 8.8.4.4. Por fim, teste a conexão à Internet e estará pronto a jogar novamente.

Solução 3: Consola principal

Outra solução sugerida recentemente consiste em ativar novamente a sua Playstation 4. Para isso, aceda às Configurações da Playstation e aceda à “Gestão de conta”. Escolha a opção “Ativar como a sua Playstation 4 principal” e altere para “Desativado” e volte a ativar novamente. Se tudo correu bem, o erro terá desaparecido.