Como resolver erro TVQ-PB-101 da NetFlix
Sempre que tenta assistir as suas séries favoritas na Netflix, recebe um erro com o código TVQ-PB-101 – Estamos com dificuldade em reproduzir este titulo? Este erro é relativamente comum e simples de resolver, bastando executar os seguintes procedimentos.
Solução 1. Reiniciar
Em primeiro lugar, vamos começar pela solução mais simples de todas. Reinicie o dispositivo onde está a tentar reproduzir a Netflix. Se está numa SmartTV desligue a TV e aguarde alguns segundos antes de voltar a ligar. Se está a usar uma Box de TV ou outro dispositivo de streaming como o Chromecast ou Xiaomi Mi Stick, desligue o mesmo e aguarde alguns segundos, voltando a ligar e a testar a Netflix.
Se o problema não desaparecer, poderá experimentar reiniciar o seu roteador. Desligue o roteador e aguarde 60 segundos antes de voltar a ligar. Após reiniciar a conexão, volte a iniciar o aplicativo Netflix. Se tudo correu bem, o erro estará resolvido.
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Solução 2- Trocar Conexão
Se está a ver Netflix no seu celular, experimente trocar a conexão. ou seja, se estiver a usar o tráfego de dados, troque para a sua rede Wi-Fi e verifique se o erro ficou resolvido.
Solução 3. Limpar cache
Outra solução simples e segura consiste em limpar os dados do aplicativo (será necessário fazer login novamente). Poderá fazer isso acedendo às configurações do seu dispositivo Android (ícone engrenagem) e escolhendo “Apps” – Netflix – Limpar dados do aplicativo. Este procedimento é válido tanto em smartphones como em dispositivos com Android TV (por exemplo, Xiaomi Mi Stick).
Se tudo correu bem, o erro TVQ-PB-101 estará resolvido, se necessitar de ajuda adicional, ou conseguiu resolver o problema de forma diferente, envie o seu comentário para o Guia Informática 😉
