Resolver Problema

Como Resolver Erro 0xc0000428 do Windows (tela azul)

O seu computador não inicia, apresentando uma tela azul com o código de erro 0xc0000428? Este problema surge quando os arquivos de arranque do Windows estão danificados, normalmente o “BCD” ou o “Winload”.

Para resolver, será necessário criar um suporte de instalação do Windows, neste caso, iremos usar o Windows 10 como exemplo. Como o seu computador não arranca corretamente, poderá usar o computador de um amigo para criar o suporte de instalação.

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Passo 1: Criar suporte de reparação

Comece por aceder à seguinte página da Microsoft e baixe a ferramenta Media Creation Tool. Deverá ler e aceitar os termos de utilização para dar início à preparação de todo o processo. Em seguida, escolha a opção “Criar suporte de dados de instalação (pen USB, DVD ou ficheiro ISO) para outro PC.

Na janela seguinte, será necessário definir qual a versão do Windows que irá baixar, e definir qual o tipo de suporte que irá usar, Pen USB ou Arquivo ISO que deverá gravar em DVD posteriormente.

media creation tool

Passo 2: Arranque pelo dispositivo de recuperação

Agora, será necessário reiniciar o computador e arrancar pelo dispositivo de instalação que criou, seja ele o Pen USB ou DVD. Para isso, será necessário aceder ao menu “Boot” da placa-mãe, que pode ser acedido pressionando a tecla de atalho que surge na primeira tela (quando liga o PC).

Nas opções da MotherBoard procure a ordem de arranque (boot) e coloque o dispositivo USB / DVD como primeira opção. Salve as alterações, na próxima vez que iniciar o computador, irá surgir a tela de instalação do Windows. Clique no link “Reparar este PC”.

reparar este computador 0xc0000428

Passo 3: Use o prompt de comando

No Ambiente de recuperação aceda ao diretório “Resolver Problema” > “Opções Avançadas” > “Prompt de comando”.

recuperar prompt de comando

Agora digite o seguinte comando: bcdedit

bcdedit

Repare qual o valor contido no campo “identifier”, pois irá necessitar dele. No nosso caso, é o valor {current} mas poderá ser diferente. Em seguida, digite o comando:

bcdedit -set {current} nointegritychecks 1

Não se esqueça de alterar o valor {current} pelo valor que encontra no campo identifier. Se tudo correu bem, irá surgir uma mensagem indicando que a operação foi bem sucedida. Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

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Caso continue a receber o erro 0xc0000428, experimente reinstalar o Windows 10 mantendo os seus arquivos pessoais. Para isso, basta executar os procedimentos do seguinte tutorial: como reinstalar o Windows 10. Caso tenha dúvidas, envie o seu comentário para o Guia Informática. Obrigado e até à próxima leitura 😉

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Jorge Sampaio

Jorge Sampaio é um técnico de informática apaixonado pelo mundo da informática. Sempre em busca de novas funcionalidades, e testando os limites para partilhar com a nossa comunidade.

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